수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

♦ 개인정보 수집항목

 

(1) 홈페이지 회원가입시

 

► 필수항목 : 회원아이디, 비밀번호, 이메일, 이름, 전화번호, 메일수신여부, SMS수신여부

► 선택항목 : 핸드폰번호, 주소

 

(2) 교재 배송시 수집하는 개인정보 항목

►  성명, 주소, 우편번호, 연락처

 

(3) 부가서비스 이용, 이벤트 응모 등 기타 서비스 이용

►  해당 서비스 이용자에 한해서 성명, 가족관계, 출신학교, 직업, 직책 등 신상정보와 결제정보, 배송필요정보 기타 해당 서비스에서 필요로 하는 개인정보

 

(4) 서비스 이용 과정 중 자동으로 수집하는 개인정보 항목

►  서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP주소, 방문기록, 불량 이용기록 등

 

 

♦ 개인정보 수집방법

•  
• (1) 회사 홈페이지, 이메일을 통한 수집
•  
• (2)  전화, 팩스, 회사 내에서의 신청서 등을 통한 오프라인 상에서의 수집
•  
• (3) 협력회사로부터의 제공
•  
• (4) 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집

개인정보의 수집 및 이용목적

•  
• ♦ 개인정보의 수집
•  
• (1) 회사 홈페이지, 이메일을 통한 수집
•  
• (2) 전화, 팩스, 회사 내에서의 신청서 등을 통한 오프라인 상에서의 수집
•  
• (3) 협력회사로부터의 제공
•  
• (4) 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집

 

 

♦ 개인정보의 이용목적

 

(1) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보통신망법 및 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

나. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

본인확인과 온라인 수강신청 / 유료서비스 이용시 요금 결제 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

다. 학습관련 메일 및 이벤트 등 안내정보 발송, 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보

 

라. 신규서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용

 

(2) 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

 

(1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

(2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
 

① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
 

② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지

 

나. 서비스 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

 

(3) 고객이 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제 29조에 근거하여 고객에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.

 

(4) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우

 

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

 

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한 법률)

 

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

 

라. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률)

개인정보의 파기절차 및 방법

 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

(1) 파기절차회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의 목적으로 이용되지 않습니다.

 

(2) 파기방법전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 제3자에 대한 제공 및 공유

 

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집·이용 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 

(1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

 

(2) 법규의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법규에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

 

(1) 회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

 

(2) 현재 다음과 같은 업무 위탁을 하고 있습니다.

 

○ 배송 관련

 

• - 위탁대상 : 우체국, 로젠택배, CJ택배, 대한통운 등
• - 위탁내용 : 물품주문, 배송, 교환, AS

 

○ 요금결제 관련

 

• - 위탁대상 : ㈜올엣
• - 위탁내용 : 상품 또는 서비스의 구매 및 요금 결제
•  

○ 문자발송 관련

 

- 위탁대상 : ㈜LG, ㈜KT, ㈜SK

- 위탁내용 : SMS 문자발송

 

(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

(1) 이용자 혹은 만14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '내정보관리'를 클릭하고 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

(2) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

(3) 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 처리 및 보유기간"에 명시된 바에 따라처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

 

(1) 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키'등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 

(2) 회사의 쿠키사용목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종이벤트 참여정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

 

(3) 쿠키설정 거부방법 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키설치 허용 여부를 지정하는 방법(인터넷 익스플로어의 경우)은 다음과 같습니다.

•  
• ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
•  
• ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
•  
• ③ [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

 

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

 

가. 개인정보 암호화 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

 

나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송 할 수 있도록 하고 있습니다.

 

다. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

 

라. 개인정보보호위원회의 운영회사내에 개인정보보호위원회를 운영하여 개인정보처리방침의 이행 및 준수여부를 정기적으로 확인하여 문제발생시 즉시 해결할 수 있도록 노력하고 있습니다. 다만, 이용자 본인의 부주의 또는 네트워크상의 문제로 개인정보가 유출되는 등의 경우에 회사는 어떠한 책임을 지지 않습니다.

개인정보관리책임자 및 민원서비스

 

(1) 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

[개인정보관리책임자]

- 성 명 : 김용관

- 소 속 : (주)이상교육

- E-mail : transfer_n@naver.com

- 전화번호 : 070-4421-0788

- 팩 스 : 02-717-6012

 

 

(2) 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사상에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

가. 개인정보분쟁조정위원회(02-2100-2499, www.kopico.go.kr)

 

나. 개인정보침해신고센터(국번없이 118, http://privacy.kisa.or.kr)

 

다. 대검찰정 사이버범죄수사단(02-3480-3571, http://www.spo.go.kr/)

 

라. 경찰정 사이버안전국(국번없이 182, http://cyberbureau.police.go.kr/)

고지의 의무

 

(1) 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 최소 7일 전부터 웹사이트의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

 

(2) 본 개인정보처리방침은 2017년 2월 24일부터 시행됩니다.